Responsable du traitement
…, entrepreneur individuel, …. Contact :….
Les données et leurs finalités
| Données | Pourquoi | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Événements des capteurs (ouvertures, passages, lever et coucher, bouton d’appel), état du matériel | Apprendre les habitudes de la maison et prévenir les proches | Accord de la personne équipée ; contrat avec l’abonné | Détail : 90 jours. Habitudes apprises : jusqu’à la fin du service, plus 30 jours |
| Comptes des proches : nom, e-mail, téléphone, réglages d’alerte | Accès à l’app, envoi des alertes | Contrat | Jusqu’à la suppression du compte |
| Prénom de la personne équipée, adresse du foyer, texte d’accord signé | Fonctionnement du service, preuve de l’accord | Accord de la personne ; obligation de preuve | Jusqu’à la suppression du foyer, plus 30 jours |
| Commandes, adresses de livraison et de facturation, factures | Vente, livraison, comptabilité | Contrat ; obligation légale | Factures : 10 ans (code de commerce) |
| Messages du formulaire de contact | Vous répondre | Intérêt légitime | 1 an |
| Demandes des professionnels | Répondre, préparer une proposition | Intérêt légitime | 3 ans sans suite |
| Journaux techniques (adresse IP) | Sécurité, diagnostic des pannes | Intérêt légitime | 14 jours |
| Mesure d’audience anonyme du site | Savoir quelles pages sont lues | Intérêt légitime (exemption CNIL) | Voir Cookies |
Les données des foyers sont protégées avec le plus grand soin : chiffrement des échanges, chiffrement supplémentaire des champs sensibles, accès de l’équipe limités, vérifiés par double authentification et journalisés. Aucune donnée n’est vendue ni utilisée à des fins publicitaires.
Destinataires et prestataires
- OVHcloud (Union européenne) : base de données, serveur principal, envoi des SMS et des e-mails.
- IONOS (Union européenne) : site, serveur de secours, sauvegardes chiffrées.
- Mollie (Pays-Bas) : paiements. Vos coordonnées bancaires ne nous parviennent jamais.
- Services de notification des navigateurs (Google, Apple, Mozilla) : ils acheminent les notifications sans pouvoir les lire (chiffrement de bout en bout).
Les proches que vous invitez voient les informations du foyer selon le rôle que vous leur donnez.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en limiter le traitement, vous y opposer et les récupérer. Dans l’app, Réglages › Compte permet de télécharger toutes les données du foyer et du compte, et de les supprimer. La personne équipée peut retirer son accord à tout moment. Pour toute autre demande, écrivez à… ; nous répondons sous un mois.
Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).