En cas de litige, écrivez-nous d’abord depuis le formulaire de contact ou depuis l’app : nous cherchons une solution avec vous.
Si aucune solution n’est trouvée dans les deux mois, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève QuietWatch (articles L611-1 et suivants du code de la consommation) :
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Le médiateur ne peut pas être saisi si vous n’avez pas d’abord tenté de résoudre le litige directement avec nous par une réclamation écrite.